为了解决这些问题，我们需要加强对景点行业的了解和理解，与行业展开跨界合作，共同推动人工智能技术在文化旅游领域的发展，提高景区的竞争力和吸引力，促进文化旅游产业的可持续发展。

我们给了它一个简单的命令：

“写一篇关于人工智能将如何改变我们设计主题公园、博物馆和其他景点等体验的方式的文章。”

在 30 秒内，我们得到了前 260 个单词。这只是 Jasper 引擎的第一段，未经我们编辑：

“随着人工智能 (AI) 的兴起，企业开始探索如何利用这项技术创造身临其境的体验。人工智能正在以更个性化、更具创意和更吸引人的方式来设计主题公园、博物馆和其他娱乐场所等景点。通过利用 AI 驱动的工具，设计师可以根据每位访客的喜好和兴趣打造动态体验。”

人工智能 Ai 已经在改变体验

如果你想让 AI 给你写任何东西，你所要做的就是问。我们目前正在与 JRA 合作——RWS 娱乐集团的一部分，在佛罗里达州杰克逊维尔的 H2.O 净化中心。只是为了好玩，我们请贾斯珀“写一个关于净水为何重要的视频脚本？”

同样，在 30 秒内，它再次吐出副本，其第一行几乎与我们一年前开发的故事情节相同：“水对生命至关重要。”

或者让它“写一篇关于今年阿布扎比海洋世界开业的文章”怎么样？同样，AI 在简单提示后几秒钟内生成了以下内容：

“阿布扎比海洋世界正式向公众开放，为所有年龄段的游客提供世界级的海洋主题冒险乐园。这个最先进的场馆位于亚斯岛，必将成为阿联酋最令人兴奋的景点之一。”

无论您是使用 Jasper 和 Open AI 的 ChatGPT 处理文字，还是使用 Midjourney 或 DALL·E 2 等 AI 设计工具处理视觉效果，去年我们的世界发生了翻天覆地的变化。当每个人都忙于没完没了地谈论元宇宙将如何改变体验时，人工智能打破了后门。

将其用作工具与许多人一样，在 2022 年 6 月首次体验人工智能之前，我们并没有过多考虑它。

和其他数百万人一样，我们的世界被震撼了！作为一名作家和设计师，我们立即看到这将如何改变我们的世界并完全接受它，我们取消了每年花费数千美元的库存照片订 阅。相反，我们立即将这些资源转移到Midjourney、DALL·E 2 和 Jasper 的订阅中。

我们忽略了那些告诉我们人工智能会摧毁工作和职业的人。我们与那些称之为“偷窃和盗窃”的人进行了辩论。

Instagram 上一位愤怒的艺术家称佐伊“不道德、不道德”，是“邪恶”的化身。

我们咨询了其他处于 AI 前沿的创意人员，例如 Dominic Cardoso 和 Michael Libby。

我们甚至在 7 月开始与我们的客户分享我们正在学习的内容，因为我们很高兴向他们展示人工智能将如何改变我们的工作方式。当我们的一位创意合作伙伴得知我们在做什么时，他愤怒地告诉我们：

“你不能向客户展示这些人工智能的东西，因为如果他们学会了如何使用 Midjourney 创建效果图，他们将不再需要我们。”

他很害怕。也许他应该是。然而，从一开始，我们对人工智能的态度就是将其作为一种工具来使用。

正如 Midjourney 的创始人大卫霍尔兹告诉 The Verge 的那样，“它是想象力的引擎。” Jasper和其他这些人工智能工具也是如此。他们来这里是为了激励我们，帮助我们更有创造力。

改变是不可避免的

Zoe 更年轻，更愿意接受新技术，这对她很有帮助。当她在 2018年大学毕业后开始第一份设计舞蹈服装的工作时，她是公司中第一位在 iPad 上而非纸和彩色铅笔上设计初始概念的设计师。而且，虽然年纪大了，但杰夫亲身记得计算机如何从根本上改变了他的第一个新闻职业生涯，当时工人们习惯于在拍摄和打印之前粘贴标题并在板上复制。

那些粘贴工作不再存在。Blooloop 已取代 Amusement Business。事实上，我们行业中的大多数人可能甚至不记得 Billboard 旗下的那份周报。他们无法适应而死了。

变化是不可避免的，那些拒绝适应人工智能引入的新世界的人将被抛在后面。

然而，这篇文章更多的是揭示我们如何使用 AI 设计工具与我们的客户合作，而不是讨论它的优点和伦理。如果您计划抵制Midjourney，我们祝您退休后好运。如果你想称我们为小偷，或许想想我们这个行业已经发生了多少“借贷”。

Zoe 最近在 Instagram 上为自己辩护：

在体验设计中使用 AI 的经验教训

在使用 Midjourney 和其他工具六个月后，我们可以分享一些关于如何在创意过程中使用 AI 的经验教训。

在我们的客户印第安纳州 J. Kruse 教育中心的许可下，一个致力于帮助学生找到他们的激情和职业道路的体验式学习中心，我们将与您分享一些实际的工作成果。

头脑风暴

有 时 ， 客 户 在 看 到 之 前 不 知 道 自 己 想 要 什 么 。Midjourney 等 AI 设计工具使我们能够在集思广益时快速生成视觉效果。事实上，在过去的几个月里，我们已经在 J. Kruse 教育中心的三个以上的研讨会中使用了Midjourney，因为我们与他们合作如何为制造业、医疗保健行业和建筑与施工创建体验式学习舱行业。

这些研讨会涉及客户和这些行业的人员，例如医生、护士、工程师、焊工、木匠等。即时生成的 AI 图像已经取代了我们研讨会中传统的图像卡练习。现在，在与 J.Kruse 教育中心集思广益时，我们可以快速想象出集装箱内的医院房间或创客实验室的样子。

使用人工智能，我们现在可以为客户及其利益相关者提供关于头脑风暴想法的几乎即时的视觉反馈。这证实了这个想法的有效性，甚至将我们带到了一个我们不会探索（或有时间探索）的新方向。这种技术是一种新的更快的方法，可以确保最好的想法来自专家研讨会。

情绪板

使用 Midjourney 和 DALL·E 2 等人工智能程序，我们现在可以为项目创建自定义情绪板。在我们的行业中，很多时候我们都会从现有景点的图像中提取信息来制作我们的情绪板。这不一定是坏事。然而，这样做的一个负面影响是我们的情绪板中很少有原始图像。

现在，使用人工智能，我们可以制作情绪板，利用专门为项目设计的完全自定义图像。我们可以把我们产生的那些专家研讨会的想法和图像充实起来，制作更多，看看探索将我们带到哪里。我们特别喜欢将 AI 图像与现有景点的真实图像混合，以创建更完整的情绪板。它既能让客户看到真实的例子，也能让客户看到更多概念性的图像，以帮助他们将概念形象化。

预渲染

随着我们继续探索 AI，我们开始将我们使用的一些生成图像称为“预渲染”。这些图像不是完全充实的效果图，但确实传达了我们想要的想法和情绪。它们是渲染阶段的垫脚石。例如，我们处理的大多数效果图都在具有特定元素和空间要求的规划空间内。人工智能还不足以（还）允许这种类型的特异性。

然而，人工智能可以做的是创建一个图像，传达您可能希望在渲染中拥有的一些元素以及空间的整体氛围。由于 AI，我们在与客户的一个步骤中添加了这些预渲染，因为它消除了他们看到最终渲染的惊喜因素。它让客户参与该过程，您可能会获得一些可能影响最终渲染的反馈，并节省稍后返回和更改元素的时间。对于 J. Kruse 教育中心，这些预渲染涉及查看这些教育体验的内部在放置在运输容器中时的样子。

效果图

这将我们带到了效果图本身。我们仍然需要人情味来创建概念效果图，尤其是当这些效果图需要特定元素或位于现有或规划空间中时。但是，我们可以使用 AI 生成其中一些元素以放入渲染中。

任何在这个行业工作时间足够长的人都知道，大多数概念渲染都是 SketchUp、照片渲染和数字绘画的结合。人工智能现在可以发挥作用的地方是成为一些最终被纳入渲染的“照片”的来源。就像情绪板一样，这是一个进步。现在，我们可以创建独特的新元素以融入效果图，而不是现有产品。

例如，假设我们需要将一些图形合并到 J. Kruse 教育中心的 Healthcare Pod 的渲染中。您现在可以生成自己独特的图形以合并到渲染中，而不是求助于库存图片或谷歌。

角色设计

我们使用 AI 进行角色设计的方式与我们在专家研讨会和情绪板上使用它的方式是一样的。在此过程中使用AI 实际上可以应用于任何视觉需求，无论是徽标、时尚、图形布局等。

现实情况是，对于很多项目，我们没有时间去探索一个角色的数百个想法和变体。所以通常发生的是我们会做一些设计并希望客户喜欢它们。但是通过使用人工智能，我们可以自己进行这些最初的变化和探索，并找到最强的。然后我们可以让 Zoe 或其他艺术家完成并充实这些概念。

它不仅确保客户满意，而且确保最强烈的想法得到通过，因为您现在有时间探索更多变化。

与所有 AI 设计工具一样，这具有破坏性。2022 年 8月，我们接到一位客户的电话，他需要为万圣节景点解决一系列角色创意。他们给了我们两天时间。我们告诉他们，“我们计划在这么短的时间内使用 AI 为您提供更多服务。” 客户顿了顿说：“哦，我没想过要用人工智能。没关系，我们自己做就好了。” 当然，我们在一个小项目上失败了，但这就是我们生活和工作的新世界。

使用 Jasper AI、ChatGPT 和其他工具，我们现在可以在开发景点或展览名称时应用相同的过程。为一个景点起个名字而苦恼？您现在可以让 AI 提供帮助。并不是人工智能产生的每一个想法都是好的。但它可以作为集思广益的工具，生成您自己可能从未想过的东西，甚至可以帮助您将它的想法用作产生更多想法的起点。

例如，J. Kruse 教育中心以穿行体验开始，让学生站在一系列门前进行选择。它本质上是一个名为 RIASEC 的职业评估浓缩成一个迷宫。在旅程的每一站，学生都被要求选择一扇门。例如，“我是思想家还是实干家？” 每扇门都通向另一个有更多门的房间。在他们的旅程结束时，他们会了解哪些职业道路最符合他们的个性。

但是如何命名这种体验呢？这不是一个真正的迷宫，但它确实是。这不是真正的性格测试，但确实如此。因此，我们在 Jasper 中输入了我们想要的描述。几个关键字和一秒钟后，我们有几个选择：

职业生涯

职业道路

职业道路 Z

职业通道

职业迷宫

迷宫之门

迷宫到职业

机会迷宫

迷宫成功

职业走迷宫

探索之门

门 2 发现

由于我们仍在设计开发中，因此尚未就体验的名称做出最终决定。但是从人工智能那里获得帮助是有价值的。

演示文稿符号

在我们的演示文稿中寻找图像来象征性地支持信息时，我们不再求助于 Getty、其他股票公司甚至谷歌，我们只需打开 Midjourney 或 DALL·E 2，然后输入我们试图传达的想法。JEA H2.O Purification Center 用水做的复选标记。

当试图用“黑匣子”来传达开始像 J. Kruse 教育中心这样的项目的想法时，我们在 DALL·E 2 上创建了一个。SaulBass 启发的问号，采用我们客户 FM Global 的品牌颜色， 没问题！

人性化仍然是关键

我们还可以用另外 10,000 个词来描述我们如何在工作中使用 AI。然而，让我们分享一些我们认为重要的最后想法：

透明度：当我们使用 AI 进行设计灵感、头脑风暴、情绪板和渲染时，我们相信始终共享。诚实地使用 AI 不仅可以使客户的期望符合现实，还有助于消除某些人对这项技术的恐惧。

速度：这些工具不仅能让我们工作得更快，还能让我们工作更有效率。那是因为人工智能艺术可以让我们比以前更快地瞥见最终产品。我们可以比以往更快地生成更多渲染图。

人性化：人工智能不能替代人类。它是我们用来提高工作效率和创造性的工具。尽管 AI 工具非常棒，但您仍然需要人性化的操作，通过根据您的需要对其进行自定义，使生成的任何内容对您的项目有意义。漂亮的图片和花哨的文字永远无法让糟糕的想法变得美好。人工智能也是如此。如果您没有伟大的想法和团队来实现这些工具，那么这些工具对您没有任何好处。

概念艺术：让我们真正兴奋的是，这个工具可能会将我们行业在早期概念阶段对照片真实艺术的渴望转变为对真正概念作品的欣赏，更侧重于设定创意方向。事实上，我们已经在许多客户身上看到了这种情况。通过告诉他们我们正在使用 AI 设计工具，我们能够管理对更宽松和更概念化的事物的期望。这似乎是我们在允许生成看起来像照片一样真实的概念的程序中丢失的东西。

人工智能设计是下一步

最后，Zoe 在为 AI 在她的工作中辩护时在 Instagram上说得最好：

“如果艺术反映了我们是谁和我们的感受，那么它就不会被摧毁。当摄影被发明时，艺术界不得不问自己一些尖锐的问题，并因此而发展。发明数字艺术时也是如此。我相信这只是下一步。”

父女杰夫和佐伊·撒切尔 (Geoff & Zoe Thatcher) 是家族体验设计公司 Creative Principals 的首席创意官兼设计师兼插画师。除特别注明外，本文完全由他们亲手撰写。

所有图片均由 Creative Principals 提供。